고객의 불만사항이 접수되었을 경우 해당 불만사항에 대하여 보고하기 위해 작성하는 고객 불만 접수 보고서 양식으로 최초접수자와 고객의 불만내용, 원인, 조치사항 등에 대하여 기록할 수 있습니다.
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